수행중심 교과에서의 온라인 학습자 참여촉진 전략 탐색:D대학교 콜라보체험활동 교과를 중심으로

학생들은 대부분 온라인학습보다는 오프라인학습을 선호하였다. 특히, 비대면 교육으로 인한 집중력의 저하로 인해 학습효과가 떨어지고, 수업마다 과제제출이 의무화 되어 있어 과제 수행의 부담이 가장 큰 요인으로 분석되었다. 특히, 학생들은 대부분 시간과 공간의 제약에서 벗어날 수 있다는 점을 장점으로 진술했던 반면, 학습효과 측면에선 매우 부정적으로 답변하였다.

“온라인수업은 되풀이해서 들을 수 있어서 좋은 거 같아요. 수업을 듣다가 잠깐 깜빡해서 놓치는 부분이 있으면 질문을 하기도 좀 애매한데, 온라인은 다시 앞당겨서 들으면 되니까, 그게 제일 좋았어요.(학생1)”

“장소에 대한 제약이 없으니까, 멀리서 통학하는 저 같은 경우는 시간이 많이 절약 되었어요.(학생2)”

“저 같은 경우는 실습하는 과정에서 교수님이 수행하는 과정을 전부 동영상으로 남겨 주셔서, 잘 진행이 안되는 경우 반복해서 다시 하는 것이 가능해 졌습니다.(학생3)”

학생들은 온라인학습에서 집중하지 못하고, 학습효과가 떨어지기 때문에 오프라인을 선호하는 경우가 많은 것으로 나타났다. 또한, 온라인 학습이면서 오프라인의 성격을 가지고 있는 실시간 화상학습(Zoom을 이용한 수업)에 대한 학습효과에 대해서도 질문을 해 보았다. 학생들의 반응은 온라인수업보다는 낫지만, 오프라인 수업보다는 못하다는 의견이 다수였다.

“몰라도 질문을 하지 못하는 게 제일 답답했어요.(학생4)”

“수업영상화면을 쳐다 보고 있으면 집중력이 떨어져서 딴 짓을 하거나, 조는 경우가 많아요. 그리고, 시간은 안 지켜도 되니까 자꾸만 수업을 미루게 되요.(학생3)

“오프라인은 교수님이랑 소통이 잘 돼서 그런지 수업효과가 높은 거 같아요. 온라인수업은 되풀이해서 본다는 장점 말곤 딱히 좋은 게 없어요. 그리고, 과제가 너무 많아서 힘들어요. 예전에 교양과목은 과제가 별로 없었는데, 이젠 교양까지 전부 과제가 나오니까 정말 힘들어요.(학생5)”

“교수님 중에 영상을 잘 만드시는 분도 있는 데, 어떤 분은 얼굴도 안 나오고, 화면에 목소리만 나오니까 집중하는 게 정말 어려워요.(학생6)”

위 사례분석에서 나타나는 것처럼, 학생들은 온라인학습보다는 실시간 화상학습을, 실시간 화상학습보다는 오프라인학습을 선호하고 있는 것으로 나타났다. 특이할 만 한 것은, 학생들은 과제의 부담 때문에 온라인학습을 기피하는 경향이 있으면서도, 과제가 없다면 오히려 온라인학습을 참여하지 않게 된다는 이중적 경향을 드러냈다.

“물론, 정해진 수업을 하기 때문에 학교를 다니는 것처럼 미루지 않고 제 시간에 수업을 하는건 좋은 것 같아요. 실제로 교수님하고 대면을 하는 셈이니까, 집중도 더 잘되구요. 그런데, 질문을 하게 되면 시간을 너무 많이 뺏기게 돼요. 교수님이 한 사람 한 사람 대답을 해주셔야 되니까, 시간이 너무 많이 걸리는거요.(학생5)”

“실시간 수업도 시간이 조금만 지나면 집중이 안되는 건 마찬가지인거 같아요. 온라인 수업은 집중이 안되면 끊었다가 다시 듣기라도 하는 데, 실시간은 그렇게도 못하잖아요. 그런 점에서는 온라인 수업보다도 못한거 같아요.(학생8)”

“실습을 하는 과제는 재미도 있고 크게 부담도 없는 데, 조사해서 분석하거나 교재를 요약하는 과제는 많이 힘들었어요.(학생6)”

“어떤 경우는 일주일 내내 레포트만 작성한 적도 있어요. 분량도 너무 많다 보니까 과제로 인한 부담이 너무 커요!(학생9)”

“그런데, 과제가 없으면 수업을 아예 듣지 않는 경우도 있어요. 과제는 하기 싫지만 과제가 있으니 그나마 조금 공부라도 하는 것이고, 과제까지 없다면 정말 아무것도 안 할 것 같아요.(학생10)”

“저는 나름 열심히 과제를 하는 데, 올려놓은 과제에 대해 아무런 피드백도 없는 경우가 많아요. 피드백이 없으니까 내가 제대로 한 건지 확인할 수가 없어서 답답해요.(학생2)”

대부분의 학생들은 온라인학습을 오프라인학습보다 학습효과가 떨어진다고 진술하고 있다. 하지만, 교수자가 주기적으로 학습자와 직접 소통하는 기회를 많이 가질수록 학습효과를 개선하고 온라인 교육의 집중도를 높일 수 있는 것으로 조사됐다.

“대부분의 교수님은 메일로 질문하는 것을 좋아하세요. 조금 느리긴 하지만, 메일로 질문한 후 답변을 받게 되면 아무래도 그 수업에 관심을 더 갖게 되는 건 사실이에요.(학생6)”

“이번에 코로나 때문에 모든 과목을 온라인으로 진행하게 되었는데, 작년까지는 수업에 참여하면서도 교수님과 직접 대면하는 기회는 그리 많지 않았어요. 그런데, 온라인으로 수업을 하니까 교수님과 일대일로 개별 접촉하는 기회가 많아 졌어요. 모든 과목이 다 그런건 아니지만, 혼자 공부하는 스타일이라면 온라인수업이 더 나을거라 생각해요.(학생8)”

“교수님마다 접촉하는 방법은 다르지만, 카톡이든 메일이든 전화든 과제에 대한 피드백이든 어떤 형태이던 간에 개별적으로 소통을 하게 되면 아무래도 신경을 많이 쓰게 됩니다.(학생10)”

따라서, 온라인학습이 진행되더라도 교수자가 개별적으로 학습자들과 접촉하는 것은 학습효과를 높이는 매우 중요한 수단인 것으로 판단된다. 특히, 소극적인 성격의 학생의 경우 이러한 효과는 더욱 두드러진다. 단, 개별 접촉의 수단으로 메일을 이용하거나 과제물에 대한 피드백으로 대신할 경우, 소통을 위해 할애해야 할 시간이 상대적으로 길게 필요하다는 점을 교수자는 잘 인식할 필요가 있다.

온라인학습은 자율적으로 스케줄을 조정하며 반복적으로 학습할 수 있다는 장점이 있는 반면, 자기주도적 학습에 익숙하지 않은 학습자들은 오히려 스스로를 제어하지 못해 학습에 참여하지 못하는 현상이 나타나고 있다.

“과제가 부담되기는 하지만, 과제라도 해야 한다는 강제 수단 때문에 어느 정도 학습을 할 수 있었다고 생각해요. 과제마저 없었다면 온라인수업은 아예 듣지 않았을지도 몰라요.(학생1)”

“온라인수업은 억지로 하는 방법밖에 없는데, 그게 잘 안되잖아요. 어느 정도 강제적 수단은 필요 한거라 생각해요.(학생4)”

“실시간 수업에서는 가능한 들으려고 노력했던 거 같아요. 그 시간 말고는 듣지 못하니까요.(학생7)”

“온라인수업이 전공과목인지 교양과목인지에 따라서 듣고자 하는 마음 자세가 달라지는 건 사실이에요. 사실 과제도 전공과목이 훨씬 많지만 어쩔 수 없이 하게 되거든요. 그런데, 교양과목은 그렇게까지 해야겠다는 생각은 들지 않게 되는 거지요.(학생9)”

따라서, 수업독려를 위한 강화전략이 필요하다는 점에 대해서는 학생들도 공감하고 있다. 또한, 온라인 수업과 오프라인 수업을 병행하는 블렌디드 학습에 대한 학생들의 인식도 상당히 긍정적인 것으로 나타났다.

“온라인으로 듣다가 오프라인으로 새로 만나게 되니까, 분위기가 달라져서 새롭게 느껴져요.(학생10)”

“과목에 따라, 실습과정을 온라인으로 진행하는 것도 좋다고 생각해요. 이론은 책을 보고 자료를 찾으면 되지만, 실습과정은 자료를 찾는게 어렵거든요. 실습내용을 반복적으로 되풀이하면서 따라 할 수 있잖아요. 이론은 한번 보고 나서 다시 보게 되지는 않는 데, 실습과정은 안되는 부분이 있기 때문에 자연스럽게 다신 보게 되는거죠.(학생9)”

일반인들은 대체로 학교에서 온라인수업을 진행하게 되면 교수자의 편의성이 더 높아질 것이라는 시각들이 존재한다. 이러한 시각을 단적으로 드러내는 것이 대학가에서 불고 있는 대학등록금 반환 요구라 할 수 있다.

그러나 교수자들의 입장에서는 온라인수업이 수업준비를 위해 더 많은 자료준비와 더 많은 시간 투자를 필요로 하는 것으로 나타났다.

“간단히 예를 들어서, 오프라인 강의에서는 PT자료에 단어 하나를 올려 놓고서 학생들에게 판서를 해가며 설명을 해도 충분했었습니다. 그런데, 온라인 수업으로 진행을 하다 보니까, 판서를 하는 것이 원할하지 못했기 때문에, 관련자료를 모두 찾아서 사례별로 설명자료를 만들어야 했어요.(교수1)”

“학교에서 강의할 때는 수업에서만 사용하는 거니까 저작권에 대해 크게 생각한 적은 없었는데, 온라인으로 수업자료를 만들게 되면 아무래도 인터넷으로 공개가 되는 부분이다 보니 신경을 써야만 하는 거죠. 저 같은 경우는 그림자료와 동영상 자료를 모두 다른 것으로 대체해야 했어요.(교수3)”

“수업 준비를 위해 아무리 못해도 2배의 시간은 필요 했던거 같아요. 자료 살펴보고 보충자료 만들고, 그리고 영상을 만들다 보면 한 번에 쭉 해나가질 못하니까, 다시 찍고 다시 찍고 하다보니 2~3시간을 찍어도 30분 분량이 못되는 경우가 허다하지요.(교수4)”

“수업이 나가고 나면, 학생들한테 과제를 내 주잖아요. 그 과제를 한 사람 한 사람 피드백을 해줘야 해요. 수강 학생이 많은 저로서는 피드백하는 데 드는 시간이 수업시간보다 훨씬 많았어요.(교수2)”

“그냥 대충대충 하는 경우가 아니라면 온라인 수업에서 교수자가 해야 할 일이 월등히 많습니다. 학습자에게는 장점과 단점이 분명히 존재하지만 교수자에게는 장점이 없다고 생각합니다. 한번 촬영한 온라인 수업을 재탕 삼탕 하는 거라면 모르겠지만, 학교에서는 그게 가능한 것도 아니잖아요.(교수5)”

온라인수업을 제작하기 위해 자료를 준비하고, 영상을 촬영하고 난 후 편집하고, 수업결과에 대한 피드백까지 이어지게 되므로 교수자에게 온라인은 오프라인보다 월등히 많은 준비작업을 요구하고 있다. 학습자에게는 온라인과 오프라인의 장단점을 비교할 수 있었으나, 교수자의 관점에서는 오프라인 대신 온라인을 선택할 이유가 거의 없는 것으로 나타났다.

학습자(학생)의 관점에서 가장 부담되는 요소 중 하나가 과제인 것으로 나타났다. 특히, 2020년 코로나 사태로 인해 모든 과목을 온라인으로 진행하게 된 상황에서 출결 상황의 점검을 과제제출로 대신하는 경우가 많았다. 그러나 교수자의 입장에서는 단순히 출결 상황 점검을 위한 요소일 뿐만 아니라, 학생들의 수업 이해도 측정을 위해 과제는 절대적으로 필요한 요소인 것으로 조사되었다.

“과제가 아니고서는 학생들이 수업을 제대로 이해했는지, 알 수가 없습니다. 강좌만 틀어놓고 딴 짓을 해도 모르는 거죠.(교수5)”

“과제를 출제하고 나서, 피드백까지 고려한다면 교수자는 과제를 내지 않는 게 더 편안합니다. 그런데, 온라인으로 아무런 교감이 없는 상황이다 보니 과제하는 것을 보고 학생들의 수준을 가늠할 수 밖에는 없지요.(교수3)”

“과제를 내주지 않으면 학습자도 편하겠지만 교수도 정말 수월해요. 교재를 어디서부터 어디까지 요약해 와라 이런 과제를 내는 건 별 도움이 안되겠지만, 가장 중요한 내용을 과제로 수렴시키기 위해서는 과제의 범위나 종류에도 신경을 많이 써야 해요. 특히, 끝나고 나서 하나하나 피드백해야 하는거 까지 감안하면 과제를 내서 교수한테 편한 건 거의 없다고 봐야해요.(교수2)”

학습자들이 과제에 대한 부담을 가지고 있는 만큼, 교수자도 역시 과제에 대한 부담을 가지고 있었다. 출제할 과제를 선정하고, 제출된 과제를 점검하고 채점해야 할 뿐만 아니라, 모든 학생들에게 일일이 피드백을 달아줘야 하기 때문에, 과제가 많이 출제될수록 교수자들의 업무량은 증가할 수밖에 없다.

이러한 부담에도 불구하고, 온라인학습에서 학생들의 반응이나 이해정도를 확인하기 어렵기 때문에 교수자는 과제출제를 할 수밖에 없는 입장이다.

자기주도적 학습에 익숙하지 못한 학습자들은 온라인학습을 진도에 맞춰 따라오지 못하고, 집중도도 많이 떨어진다. 교수자들은 이러한 학습자들의 고충을 잘 이해하고 있었으며, 학습자들의 집중도 향상과 참여도 향상을 위한 나름대로의 전략을 가지고 있었다.

“학생들과 소통하는 게 제일 중요한 거 같아요. 처음에는 교수가 연락하는 것에 대해 거부감이 들지 않을까 걱정도 했는데, 생각보다 훨씬 반응이 좋아서 놀랐어요.(교수1)”

“교수님 중에 여성이신 분들은 전화하는게 어떠셨는지 모르겠는데, 남성인 저는 여학생들한테 전화하는게 좀 걱정스런 부분이 있었습니다. 그래서 평상시에는 가능하면 전화를 하지 않으려고 했는데, 온라인수업이 진행되니 안 할 수가 없었습니다.(교수3)”

“전화를 하거나 문자를 하게 되면 학생들의 참여도는 확실히 좋아지는 경향이 있어요. 과제도 좀 더 정성들여 하고, 질문도 더 많아지고... (교수4)”

“연락하는 매체마다 특성이 좀 있더라구요. 카톡은 널리 쓰이다 보니 단체로 공지할 때 용이하고, 전화는 각 개인과 직접 접촉하는 것이라 반응이 가장 좋았습니다. 그리고, 메일은 주로 질의응답에 이용했는데, 자료를 바로 보관할 수 있어서 교수자한테는 가장 괜찮은 방법이라 생각합니다.(교수4)”

“저는 교수가 과제에 피드백을 하는 것처럼 학생들도 교수의 수업에 피드백 해주면 어떨까 생각했어요. 그래서 학생들보고 강의내용에 대한 코멘트를 짤막하게 남겨달라고 요구한 적이 있었는데 학생마다 받아들이는게 다르더라구요. 어떤 학생은 쉽게 쉽게 툭 던지곤 하는데, 성적에 관심이 많은 학생은 무척이나 부담을 많이 갖더라구요. 차라리 과제 하는게 낫다고 하더라구요. 그래서 한 번만 하고 못했습니다.(교수5)”

“과제에 피드백을 하는 것도 중요한 소통 수단이라고 생각합니다. 처음에는 과제에 대한 부담을 많이 느꼈다고 하던데, 과제를 통해 소통이 잘 되다 보니 과제에 대한 부담이 현저히 적어 지더라구요. 그런데, 학생들이 피드백을 못 보는 경우가 종종 있더라구요. 학교 시스템을 사용하는 방법을 가르쳐 주던가, 아니면 시스템을 바꿔야 할 거 같아요.(교수2)”

“시스템이 문제가 있는 건 사실입니다. 용량이 부족해서 동영상을 LMS에 못 올릴 때는 유튜브에 올려서 연동시켜야 하고, 문자메시지를 LMS시스템으로 송부하면 몇 글자 들어가지도 않고 학생들이 잘 보지도 않아요.(교수2)”

온라인학습의 참여도, 집중도, 학습효과를 향상 시키기 위한 가장 좋은 방법은 학생들과의 소통 횟수를 증가시키는 것이었다. 학습자들 역시 교수들에게 직접 전화나 메시지를 받게 되면 수업의 집중도가 향상되는 것으로 나타났다.

팀활동중심으로 진행되는 수행중심 교과는 온라인으로 진행하지 않는 것이 일반적인 현상이었다. 그러나, 코로나로 인해 팀활동중심 수업까지도 온라인으로 진행할 수밖에 없는 상황에 직면하였다. 따라서, 온라인학습으로 진행되는 수행중심교과의 효과성에 대해 조사하였다.

“전공과목에서는 그대로 따라하면 되기 때문에 실습과정을 온라인으로 하는 것이 별 문제가 되지 않지만, 문제를 발굴해서 해결하는 프로젝트 기반 학습인 경우는 온라인으로 실습을 하는 과정이 원활하지 못한 경우가 많습니다.(교수1)”

“팀활동은 온라인으로 할 수 있는 데, 대체로 카톡을 이용하더라구요. 그런데 참여하는 사람만 참여하고 아예 카톡을 보지 않는 학생들도 있어요. 그런데 또 카톡에서는 아무말 안 하는 학생이 오프라인 팀활동에서는 적극적으로 참여하는 경우도 있습니다.(교수3)”

“온라인으로 실습을 진행할 때는 결과물을 개인별로 산출할 수 있도록 하는 게 효과적이었습니다. 저는 팀으로 활동해도 되고 개인으로 해도 된다고 했는데, 다만 개인이 할 경우는 보고서만 제출하도록 했고, 팀을 이루는 경우는 팀원들이 각자 하나씩 다른 결과물을 만들어야 한다고 요구했어요. 그랬더니 팀 내에서도 불만이 적었고 각자의 결과물을 가지고 평가를 하니까 더 공정하게 평가 되었다고 생각합니다.(교수4)”

“온라인으로 팀활동을 하는 것은 내용의 전개가 발전하지 못하는 경우가 많았습니다. 하지만, 오프라인에서 팀원들이 대면을 해서 진행을 하고 나니까, 내용적인 측면에서나 활동적인 측면에서나 팀 운영이 잘 된다고 느껴졌어요. 온라인 팀활동을 하더라도 오프라인 대면을 촉진제로 사용하면 좋을 것 같습니다.(교수2)”

일단, 학습자들은 수행중심교과의 온라인학습에 대해 긍정적인 것으로 나타났다. 특히, 전공과목의 실습과정에서는 온라인으로 반복해서 시청할 수 있기 때문에 오히려 더 좋다고 진술하였다. 이러한 진술은 실습의 내용에 따라 다르게 나타날 수 있다. 실습의 내용이 정해진 절차에 의해 동일한 Output을 요구하는 수업인 경우 온라인으로 진행하는 것이 전혀 문제가 되지 않았다.

그러나 팀활동을 통해 문제를 발굴하여 해결하는 과정에서는 실습내용을 그대로 따라 하는 것이 아니기 때문에 온라인학습에 많은 장애가 있는 것으로 나타났다.

온라인학습으로 운영하는 실습과정은 과목의 특성에 따라 다소의 차이가 발생한다. 특히 실습의 결과물이 개인별로 산출되는 경우 온라인으로 진행되는 교육은 대체로 긍정적인 것으로 나타났다. 그러나 팀 단위의 결과물을 산출하는 경우는 팀활동의 원활성이나 결과물의 품질에 있어서나 온라인 활동만으로는 부족한 것으로 나타났다.