특성화고등학교 교사의 폭력피해 경험, 소진 및 외상 후 성장

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 연구 방법

Ⅲ. 연구 결과

1. 대상자의 인구사회학적 특성

연령은 평균 48.84±9.85세였으며, 50대가 58.5%(76명)로 가장 많았고 30대, 40대, 20대, 60대 순이었다. 성별은 여성이 53.8%(70명), 남성이 46.2%(60명)였다. 교직경력은 평균 20.92 ±12.16년이었으며, 21∼30년이 39.2%(51명)로 가장 많았고 5년 이하와 31년 이상, 6∼10년, 11∼20년 순이었다. 교육수준은 대졸이 54.6% (71명), 대학원 이상이 45.4%(59명)였다. 결혼 상태는 배우자가 있는 사람이 81.0%(106명)이었으며, 직위는 평교사 76.2%(99명), 부장교사 21.5% (28명), 관리자(교장, 교감) 2.3%(3명)순이었다. 근무형태는 담임교사 50.8% (66명), 교과담당교사 45.4%(59명), 상담 및 보건교사 3.8% (5명)순이었다. 월수입은 300∼399만원이 29.2% (38명)로 가장 많았고 400∼499만원, 500만원 이상, 200∼299만원, 200만원 미만 순이었다(<Table 1>).

<Table 1>

Demographic Characteristics(N=130)

2. 대상자의 폭력피해경험, 소진, 외상 후 성장 정도

폭력피해경험은 1.05±0.85점, 교사소진은 2.13±1.05점, 외상 후 성장은 2.89±1.07점이었다. 폭력피해경험 하위유형은 내현적 폭력 1.49±0.91점, 외현적 폭력 0.41±0.22점, 기타 폭력 0.31±0.45점 순이었다. 교사소진의 하위유형은 정서적 고갈 2.61± 1.05점, 개인적 성취감 상실 1.91±1.14점, 비인간화 1.59±1.25점 순이었다. 외상 후 성장의 하위유형은 자기지각의 변화 3.01±1.25점, 새로운 가능성 발견 2.83±1.16점, 대인관계의 깊이 증가 2.80±1.14점 순이었다. 가능성 발견 2.11 ±1.41점이었다(<Table 2>).

<Table 2>

Degree of Violence Victim Experience, Teacher Burnout and Post-traumatic Growth(N=130)

3. 대상자의 인구사회학적 특성에 따른 폭력피해경험, 소진, 외상 후 성장의 차이

인구사회학적 특성에 따른 폭력피해경험은 연령에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 20대가 1.30±0.71점으로 40대 0.62±0.33점 보다 폭력피해를 많이 경험하는 것으로 나타났다(t=2.48, p=.047). 인구사회학적 특성에 따른 교사 소진은 성별과 교직경력에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 남교사 2.43±1.13점, 여교사 1.87±0.91점으로 남교사가 여교사보다 소진을 많이 경험하는 것으로 나타났다(t= 9.94, p=.002). 교직경력에 따른 교사소진은 21∼30년이 2.40±0.98점으로 가장 높았고, 6∼10년 2.32±1.06점, 31년 이상 2.03±1.08점, 5년 이하 1.88 ±1.00점, 11∼20년 1.52±1.12점 순이었다(t=2.55, p=.042). 인구사회학적 특성에 따른 외상 후 성장은 성별에 따라 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 여교사 3.08±1.03점, 남교사 2.68±1.09점으로 여교사가 남교사보다 높은 수준의 외상 후 성장을 경험하는 것으로 나타났다(t=-2.11, p=.033)(<Table 3>).

<Table 3>

Differences in Degree of Violence Victim Experience, Teacher Burnout, Post-traumatic Growth according to Demographic Characteristics(N=130)

4. 대상자의 폭력피해경험, 소진, 외상 후 성장의 상관관계

연구대상자의 폭력피해경험은 소진과 유의한 양(+)의 상관관계가 있었다(r=.38, p<.001). 폭력피해경험은 외상 후 성장의 하위영역 중 새로운 가능성 발견과 유의한 양(+)의 상관관계가 있었다(r=.24, p=.007). 교사소진은 외상 후 성장과 유의한 음(-)의 상관관계가 있었다(r=-.32, p<.001) (<Table 4>).

<Table 4>

Partial Correlation between Experience of Violence Victimization, Teacher Burnout and Post-traumatic Growth(N=130)

Ⅳ. 논 의

본 연구는 특성화고등학교 교사의 폭력피해경험과 소진 및 외상 후 성장을 파악하여 피해교사의 심리적 지지 및 강화를 제공하고, 외상 후 성장을 돕기 위한 중재방안을 마련하기 위한 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 연구를 시행한 결과를 바탕으로 다음과 같이 논의하고자 한다.

본 연구결과, 대상자의 인구사회학적 특성에 따른 폭력피해경험은 연령에 따라 유의한 차이를 보였으며, 20대가 40대보다 폭력피해를 많이 경험하는 것으로 나타났다. Kwon(2010), Shin (2017)의 연구에서도 연령이 낮을수록 폭력피해경험이 많아 본 연구결과와 유사하였다. 따라서 신규교사 및 저 연령 교사들을 중점 대상으로 폭력예방 연수가 이루어져야 할 것이며, 선배 교사들의 관심과 조언이 필요할 것으로 보인다.

본 연구결과, 대상자의 인구사회학적 특성에 따른 교사 소진의 차이는 성별과 교직경력에서 유의하였으며, 남교사가 여교사보다 높은 수준의 소진을 경험하는 것으로 나타나 Yu et al.(2003)의 연구와 일치하였다. 그러나 Lee(2011)와 Lee(2012) 등의 연구에서는 여교사가 남교사에 비해 정서적 고갈수준과 소진이 높은 것으로 나타났고, Yun(2015)의 연구에서 성별에 따라 유의한 차이가 없어 본 연구결과와 상이하였다. 이는 Lee(2016)의 메타분석에서도 교사 소진에 영향을 미칠 수 있는 인구학적 특성을 정밀하게 설계한 연구가 없음을 한계로 지적하여 성별에 따른 업무특성에 차이와 이것이 교사 소진에 어떤 영향을 미치는가에 대한 후속 연구가 이루어져야 할 것이다. 본 연구에서 교직경력에 따른 교사 소진의 차이는 21∼30년이 가장 높았으나 Kim and Na(2018)의 연구에서는 연령과 경력에 따라 소진에 차이가 없었고, Park and Choi(2015), Yun(2015), Lee and Song(2009)의 연구에서는 경력이 적은 교사가 경력이 많은 교사보다 소진을 많이 경험하는 것으로 나타나 본 연구결과와 상이하였다. 이는 본 연구대상자의 평균 연령이 높고, 50대에 편중되어 있어 연령과 경력의 다양성이 부족한 것이 통계에 영향을 미쳤을 것으로 보인다. 본 연구결과 결혼여부에 따른 소진의 차이는 통계적으로 유의하지 않아 Park and Choi(2015)의 연구와 일치하였고, Yun(2015)의 연구에서는 미혼자가 소진을 많이 경험하는 것으로 나타나 단순히 결혼상태 뿐 아니라 동료, 가족의 관계에 따라 차이가 있을 것으로 추측된다. 직무와 직위에 따른 교사 소진은 본 연구에서 유의한 차이를 보이지 않아 Park(2017)의 연구와 일치하였고 Yun(2015)의 연구에서는 직위에 따라 소진의 하위영역 중 개인적 성취감 상실이 유의한 차이가 있어 본 연구결과와 상이하였다. 따라서 향후 반복 연구를 통해 인구사회학적 특성에 따른 교사 소진의 차이를 알아볼 필요가 있을 것으로 사료된다.

본 연구결과, 대상자의 인구사회학적 특성에 따른 외상 후 성장의 차이는 성별에서 유의하였으며, 여교사가 남교사 보다 외상 후 성장이 높은 것으로 나타나 Mcmahon et al.(2014)의 연구결과와 일치하였다. 그러나 Han(2016), Lee(2015)의 연구결과는 성별에 따른 외상 후 성장의 차이가 없어 본 연구결과와 상이하였다. 이는 연구대상자의 개인적인 성향과 외부요인에 따라 인구사회학적 변인이 외상 후 성장에 다르게 작용할 수 있으며(Kim, 2016), 외상 후 성장이 단순히 인구사회학적 요인보다 외상 후 개인이 주관적으로 경험하는 긍정적인 심리변화와 인지적 과정(Helgeson, Reynolds and Tomich, 2006), 가족 및 동료들로부터의 심리적 지지(Kim, 2018)와 같은 내·외적 요인들의 복합적인 작용으로 인해 이루어짐을 시사한다. 또한 교사를 대상으로 한 외상 후 성장에 대한 연구가 드물어 연구결과를 비교하기 어렵기 때문에 반복 연구를 통해 알아 볼 필요가 있을 것으로 보인다.

본 연구결과, 전체 응답자 중 94.9%가 최근 1년 이내 학생으로부터 폭력을 경험한 것으로 나타났으며, 이는 중학교 교사들을 대상으로 진행된 Choi(2016)의 연구결과 70.9%, 미국의 교사들을 대상으로 한 APA(2016)의 연구결과 80%, 터키의 교사들을 대상으로 한 Ozdemir(2012)의 연구결과 48.7%와 비교하면 높은 수준이었고, 특수교사들을 대상으로 한 Yeum(2014)의 연구결과 92.6%와 비슷한 수준이었다. Park(2010)은 특성화고등학교 학생들이 교사와의 갈등 및 학교폭력문제가 심각하다고 지적하여 본 연구결과도 이와 같은 맥락으로 해석할 수 있다. 이러한 폭력경험실태는 표집의 특성 뿐 아니라 측정도구에 따라서 다르게 나타날 수 있어서 각 조사결과를 직접 비교하는 것은 무리가 있지만 본 연구에서 세분화된 항목의 체크리스트를 사용해서 특성화고등학교 교사들의 폭력피해실태를 파악할 수 있는 기회가 되었다.

본 연구결과, 폭력피해경험의 유형별 빈도와 점수는 내현적 폭력, 외현적 폭력, 기타 폭력 순이었으며, 초·중·고등학교 교사들을 대상으로 한 Jang et al.(2013)의 메타분석에서도 폭력피해의 종류별 빈도는 언어폭력, 물건을 던지거나 부수기, 사이버 괴롭힘, 집단무시, 재산손괴, 성희롱, 신체폭행 순으로 나타나 본 연구결과와 유사하였다. Lee and Jo(2015), Choi(2016)의 연구에서도 내현적 폭력의 빈도가 가장 높아 본 연구결과와 일치하였다. 특수교사들을 대상으로 한 Yeum(2014)의 연구에서는 신체적 폭력피해가 가장 많았고, 신체적 위협, 언어폭력 순이었다. 이이를 통해 학교현장에서 언어적 폭력과 무례한 행동을 의미하는 내현적 폭력이 많이 일어나고 있음을 알 수 있어 학생들의 언어순화교육이 필요함을 시사하며, 신체적 폭력과 위협을 의미하는 외현적 폭력과 성희롱을 포함한 기타 폭력은 빈도 자체는 적지만 폭력피해의 강도가 심각할 수 있으므로 피해교사의 신체적·정신적 치유가 보다 세심하게 이루어져야 함을 알 수 있었다. 또한 교육부에서 초등학교 1, 4학년과 중·고등학생 1학년을 대상으로 2013년부터 시행되고 있는 학생 정서·행동특성 검사와 연계하여(Busan Education Office, 2019) 폭력성향 고위험 학생을 조기에 발견하여 개별적인 관심과 인성교육을 할 수 있는 현장 맞춤형 매뉴얼 개발이 필요하다.

본 연구결과, 교사 소진 점수는 평균 2.13점으로 특성화고등학교 교사를 대상으로 한 Kim and Na(2018)의 연구결과 2.54점과 비교했을 때 다소 낮은 수준이었고, 중학교 교사를 대상으로 한 Choi(2016)의 연구결과 2.14점과 비슷한 수준이었으며, 초등학교 교사를 대상으로 한 Hwang(2015)의 연구결과 1.75점과 비교하면 높은 수준이었다. 이는 학교 급별 인구사회학적 특성 및 담당업무에 따라 소진의 개인차가 있는 것으로 판단된다. 소진의 하위 영역은 본 연구에서 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소, 비인간화 순으로 Kim and Na(2018)의 연구와 일치하였고 Hwang(2015)의 연구에서는 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감 감소 순이었다. 본 연구와 선행연구들에서 공통적으로 정서적 고갈의 점수가 높았던 점은 학생과의 관계 속에서 피로감과 무력감을 많이 느꼈다는 것으로 해석할 수 있으며 이는 교사들이 학생과의 긍정적인 관계를 통해 소진을 극복할 수 있는 가능성을 의미한다고 볼 수 있다.

본 연구결과, 외상 후 성장 점수는 평균 2.89점으로 간호사를 대상으로 한 Han(2016)의 연구 2.18점과 비교할 때 다소 높은 수준이었고, 교사를 대상으로 한 Choi(2008)의 연구 2.67점과 비교할 때 비슷한 수준이었다. 외상 후 성장의 하위 영역은 본 연구에서 자기지각의 변화, 새로운 가능성의 발견, 대인관계의 깊이 증가 순으로 나타났다. Lee(2015), Kim(2018)등 선행연구에서 하위영역을 구분하여 분석하지 않아 본 연구에서 영역별 외상 후 성장정도를 알아봄으로써 후속연구의 비교·분석을 위한 자료로 활용할 수 있을 것이다.

본 연구에서는 교사 소진 및 외상 후 성장에서 유의미한 차이를 보인 성별을 통제하여 성별이 미치는 영향을 제외한 변수 간 상관관계를 확인하고자 편 상관분석을 시행하였다. 연구결과 폭력피해경험은 교사 소진과 유의한 양(+)의 상관관계가 있었고, 교사 소진의 하위영역인 비인간화, 정서적 고갈, 개인적 성취감 감소 순으로 유의한 양(+)의 상관관계가 있어 교사들이 학생으로부터 폭력피해를 많이 경험할수록 소진이 증가함을 알 수 있었다. Choi(2016), Lee and Jo(2015), Park and Choi(2015)의 연구에서도 폭력피해경험과 교사 소진이 양(+)의 상관관계를 보여 본 연구결과와 일치하였다. 본 연구결과 폭력피해경험의 하위영역인 내현적 폭력과 외현적 폭력은 교사 소진 및 소진의 하위영역 모두와 유의한 양(+)의 상관관계가 있었고, 기타폭력은 소진의 하위영역 중 비인간화와 유의한 양(+)의 상관관계가 있었다. 이를 통해 학생의 언어폭력과 무례한 행동, 위협적 행동과 신체폭력은 교사로 하여금 정서적 고갈을 증가시키고 교육활동에 무능력하게 대응하게 하며, 학생을 기계적으로 대하게 함을 알 수 있었다. 즉, 교사의 성별에 상관없이 폭력피해경험이 많을수록 소진이 증가하므로 교육활동 시 학생들에게 부정적인 영향을 줄이기 위해(Jeong and Yu, 2015) 교사의 폭력피해를 예방하는 것이 중요한 문제임을 재인식하는 계기가 되었다. 폭력 피해 교사들은 학교를 포함한 제도적·환경적인 도움체계가 부족하여 심리적 후유증과 소진을 개인적 수준에서 극복하려는 시도를 하고 있다(Park and Jo, 2015). 따라서 폭력피해로 인한 소진을 극복하기 위해 단위 학교에서 적극적으로 문제해결을 돕는 협력적인 분위기 조성과 제도적 근거 마련이 요구된다.

본 연구결과와 Kim(2018)의 선행연구에서 교사의 폭력피해경험과 외상 후 성장이 통계적으로 유의한 상관관계가 없어 본 연구에서 하위영역을 세분화하여 검증한 결과, 폭력피해경험과 외상 후 성장의 하위영역인 새로운 가능성 발견이 유의한 양(+)의 상관관계가 있었다. Han(2016)의 연구에서 외상사건으로 인한 고통지각이 부정적인 결과만을 가져오는 것은 아니라 긍정적인 결과로 외상 후 성장에 촉진제 역할이 됨을 밝혀 본 연구결과를 지지하였다. 또한 교사가 학생으로부터 폭력피해 후 개인적인 요인과 사회적 지지를 통해 회복탄력적인 재통합 과정을 보인 연구(Kim, Go, and Lee, 2012), 학생의 문제행동을 교권침해가 아닌 문제행동 자체로 인식하고 이를 극복하는 과정에서 적응적인 상태로 나아갈 수 있음을 밝힌 연구(Lee, 2017), 특성화고등학교 학생들을 지도하는 과정에서 생긴 부정적 정서를 자기위로능력을 통해 회복할 수 있다는 연구(Shin and Lee, 2014)와 같은 맥락으로 본 연구결과 교사가 폭력피해를 극복할 수 있는 새로운 가능성을 발견할 수 있는 것으로 이해할 수 있다. 그러나 선행 연구에서 폭력피해경험과 이로 인한 심리적 외상이 높을수록 교사는 우울, 불안, 대인예민성, 적대감, 신체화 등 정신건강상태가 악화되고(Shin, 2017), 언어적 폭력경험과 적대감, 신체적 폭력경험과 우울, 불안, 대인예민성, 적대감, 신체화는 유의한 양(+)의 상관관계가 있었다(Yeum, 2014). 또한 Mcmahon et al.(2014)의 연구에서 외상 후 성장은 우울, 불안과 음(-)의 상관관계가 있어 ‘매맞는 교사 증후군’을 줄이기 위해 학교현장에서 교사의 외상 후 성장을 강화시키는 요인에 대한 후속 연구의 필요성이 강조된다.

본 연구결과, 교사 소진은 외상 후 성장과 유의한 음(-)의 상관관계가 있었고, 외상 후 성장의 하위영역인 내적 강점 발견, 대인관계 깊이 증가와 유의한 음(-)의 상관관계가 있었다. 이를 통해 소진을 많이 경험한 교사는 폭력피해 후 이를 극복할 수 있는 외상 후 성장이 저해되고, 내적 강점을 발견하기 어려우며, 대인관계 깊이가 감소됨을 알 수 있었다. 교육활동 시 학생들에게 부정적인 영향을 미치는 중요한 문제임을 재인식하는 계기가 되었다. Shin and Lee(2014)의 연구에서 교사의 낮은 회복력이 소진을 유의미하게 예측하였고, Jeong and Yu(2015)의 연구에서 소진을 경험한 교사는 학생을 가르치는 직무에 대해 실패감, 개인 능력 상실감을 경험하는 것으로 나타나 본 연구결과를 지지하였다. Kim and Kim(2006)은 소진의 치료보다 예방이 더 효과적이며, 집단특성을 고려한 맞춤식 접근이 필요하다고 지적하면서 교육청의 학교경영평가 시 교사의 소진을 예방하고 경감하는 대책과 예산지원에 관한 점검이 필요하다고 하였다. 교사의 외상 후 성장을 강화하는 것은 폭력피해와 소진을 예방하고 줄일 뿐 아니라 학생들의 정신건강에도 긍정적인 영향을 미치므로(Reimagining Health Care, 2011) 우리나라에서도 교사의 외상 후 성장 역량을 강화할 수 있는 프로그램이 개발하여 학교 현장에 적용되어야 할 것이다.

본 연구의 결과와 논의를 토대로 간호학적 의의를 살펴보면, 연구면에서 본 연구는 특성화고등학교 교사를 대상으로 세분화된 항목의 체크리스트를 사용하여 폭력피해실태를 파악하여 후속 연구의 기초자료로 활용할 수 있다. 실무면에서 본 연구는 폭력피해 경험이 많을수록 교사 소진이 높으므로 폭력상황을 사전에 인지하여 예방하고, 피해가 반복되지 않도록 초기대응과 재발방지 프로그램 개발 및 단위학교의 실정에 맞는 대응매뉴얼 개발의 근거로 활용할 수 있다. 교육면에서 본 연구는 교사의 외상 후 성장을 강화하기 위한 교육 자료를 개발하는데 활용할 수 있어서 의의가 있다고 판단된다. 연구의 제한점은 첫째, 본 연구는 일개 도시의 사립 특성화고등학교 교사들을 대상으로 하여 연령과 교직경력이 편중되어 있어 연구결과를 전체 교사에게 일반화하는데 한계가 있다. 둘째, APA(2016)의 보고서와 같이 일일 단위로 폭력경험을 수집하지 않고 최근 1년 이내 폭력피해경험에 대한 설문을 실시하여 장기간 폭력을 경험한 연구대상자의 경우 누적효과나 기억의 오류로 인해 편향된 결과가 나올 수 있어 제한점이 있다. 셋째, 본 연구는 양적 연구로써 학교 현장에서 가시적으로 잘 드러나지 않는 폭력 상황과 교사소진, 외상 후 성장 등 주관적인 경험을 이해하기에 제한점이 있다. 교사에 대한 폭력은 교권침해를 넘어 폭력상황을 목격한 다수의 학생들도 피해자이며, 학생들의 학습권과도 관계된 문제이나 본 연구는 교사를 대상으로 하여 학생 측면에서 교사의 폭력피해가 어떤 영향을 미치는지 이해하는데 제한점이 있다. 하지만 열정을 다해 교직에 임하는 교사가 학생으로부터 폭력피해를 입고 이를 해결하는 과정에서 관리자와의 마찰로 인해 추가적인 피해를 입지 않도록 국가차원에서 단위 학교별로 교사의 폭력피해 및 소진을 파악하여 대책을 개발하는데 도움이 될 것이다.

Ⅴ. 결론 및 제언

본 연구는 특성화고등학교 교사를 대상으로 폭력피해경험과 소진 및 외상 후 성장을 파악하여 교사의 폭력피해와 소진을 예방하고 외상 후 성장을 강화할 수 있는 프로그램 개발에 필요한 기초자료를 마련하기 위해 수행되었다. 본 연구결과 최근 1년 이내 학생으로부터 폭력피해경험 비율은 94.9%로 선행연구 보다 높아 특성화고등학교의 특성을 반영한 폭력피해예방매뉴얼을 개발·활용해야 할 것으로 보인다. 연구 대상자의 폭력피해경험은 교사 소진과 유의한 양의 상관관계가 있었고, 폭력피해경험과 외상 후 성장의 하위영역 중 새로운 가능성 발견이 유의한 양의 상관관계가 있었다. 교사 소진은 외상 후 성장과 유의한 음의 상관관계가 있어 특성화고등학교 교사들의 폭력피해경험을 예방하고 소진을 낮추며, 외상 후 성장을 돕기 위해 단위 학교의 특성을 반영한 문제해결방안이 필요할 것으로 보인다.

본 연구결과를 토대로 다음과 같이 제언하고자 한다. 첫째, 폭력피해 이후 가해 학생에 대한 처벌과 교사의 심신안정을 되찾는 노력을 개인의 몫으로 돌리기보다는 교육청과 국가차원에서 학교 급별, 학생, 학부모, 교사에게 맞는 폭력예방·대응 매뉴얼 및 치유프로그램을 개발할 것을 제언한다. 둘째, 교사의 외상 후 성장을 강화하여 예상치 못한 폭력피해 상황에 대해 적응적으로 대처할 수 있도록 교사를 대상으로 외상 후 성장 강화 요인에 대한 후속 연구가 필요함을 제언한다. 셋째, 각 학교의 상황 및 내·외적 환경에 따라 폭력피해정도와 교사가 인지하는 소진 및 외상 후 성장은 차이가 날 수 있으므로 지역 및 연구방법을 다양화한 후속 연구가 필요함을 제언한다.

Acknowledgments

본 연구는 김수희의 석사학위논문을 바탕으로 추가 연구하여 작성하였음.

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