노인학습자의 취업역량 개발을 위한 교육요구 분석

Ⅰ. 서 론

우리 사회의 가장 뚜렷한 변화 중 하나는 고령화라고 할 수 있다. 고령화로 인해 우리 사회는 노인의 빈곤, 질병, 소외 등의 문제가 제기되고 있고, 노인의 생애주기가 길어지면서 조기퇴직 하거나 퇴직 이후의 시간이 점점 더 길어지고 있다. 이로 인해 노인은 퇴직 후 남은 생애 동안에 소득이나 건강, 여가활동 등의 문제를 겪고 있다(Kim, 2015). 또한, 고령화는 노동구조의 변화, 생산성 저하, 의료보험 등의 사회적 부담을 증가시키고 있고, 노인관련 복지서비스 수요에 따른 비용을 증가시켜 정부의 재정에 압박을 가하고 있다(Jung, 2011).

최근 노인세대는 이전의 노인세대에 비해 높은 교육수준과 경제력을 바탕으로 건강하고 활동적이며 자신의 삶을 주체적으로 살고자 하는 경향이 강하다. 노인들은 안정된 노후생활을 위해 경제활동에 나서고 있으며, 자신들을 위한 다양한 생활방식을 가지고 있다(Woo, 2007). 고령화 사회에서 노인들이 일자리에 참여하는 것은 안정적인 소득원과 자기정체성 확보, 사회적 관계망과 신체 및 정신건강 유지, 소일 또는 여가활용의 기회까지 제공해 준다(Kwon, 2007). 이처럼 노인들이 경제적으로 자립생활을 하고, 노인의 자존감을 높이며 경제적 생산 활동에 참여하는 것은 매우 중요한 의미를 가진다.

퇴직 이후 54세에서 68세 사이의 제2의 근로생애 기간에 생활하는 노인들은 각종 인적자원개발 서비스로부터 사각지대에 놓여있다(Korea EAP Association, 2009). 노인들은 퇴직 이후에도 경제활동을 지속하기를 바라고, 노후 적응에 대비할 수 있는 인적자원개발을 요구하고 있으며 이러한 욕구가 지역 차원에서 해결되기를 원하고 있다(Hwang, 2011). 이러한 노인들의 처우문제 개선과 근로 욕구를 해소하기 위한 방안으로 등장한 것이 노인취업역량교육이다. 노인들은 취업역량교육에 참여하고 경제활동을 하면서 생계문제를 해결할 수 있고, 건강한 사회생활을 영위할 수 있다. 그리고 지역사회는 노인들의 취업역량 교육의 효과를 지속적으로 유지하기 위해서 노인들의 취업역량에 기반한 취업교육 프로그램을 제공할 필요가 있다.

사회에서 노인취업역량교육에 대한 필요성이 대두되고 있으나 선행연구의 대부분은 청년이나 대학생 또는 실업자를 대상으로 한 취업역량개발교육 연구가 주를 이루고 있다. 대학졸업자의 취업준비전략과 노동시장에서의 질적 성과와의 관계 분석(Lee, 2011), 대학생용 취업준비행동 검사 개발 및 타당화(Au et al., 2011), 취업준비 대학생이 지각한 취업장벽이 취업준비행동에 미치는 영향(Go, 2014), 대학생의 구직역량 체계 분석(Moon, 2015) 등에 대한 연구가 있다. 이러한 청년대상 연구에 비해 노인 취업과 관련한 연구는 노인 일자리사업 교육만족도(Kim, 2010), 노인 직업교육 활성화 방안(Ryu, 2005), 노인고용정책 개선방안(Kim, 2010), 노인 취업알선센터의 실태분석(Kim, 2005) 등에 대한 연구가 진행되었다. 이렇듯 노인학습자의 취업역량을 개발하기 위해 교육요구를 파악한 연구는 거의 진행되지 않았다.

따라서, 본 연구의 목적은 평생교육프로그램에 참여하고 있는 노인학습자들의 취업역량 개발에 대한 중요도와 수행정도 간의 차이를 분석함으로써 교육요구의 우선순위를 도출하고자 하였다. 본 연구를 통해 얻을 수 있는 기대효과는 노인학습자의 취업역량 개발을 위한 유용한 학습 자료 및 시사점을 제공할 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 연구 문제는 다음과 같다.

• 1. 노인학습자의 취업역량 개발을 위한 중요도와 수행정도 간의 차이는 어떠한가?
• 2. 노인학습자의 취업역량 개발을 위한 교육요구의 우선순위는 어떠한가?

Ⅱ. 이론적 배경

2. 교육요구 분석

일반적으로 요구는 현재의 수준과 기대되는 수준의 차이를 의미하며, 요구분석은 두 수준의 차이를 찾아낸 후 이 차이를 줄이기 위해 현재 자원배분의 우선순위를 정하도록 하는 것이다. Sork(2001)는 교육이나 학습기회를 통해 변화가 가능한 지식, 기술, 태도 등의 현재 수준과 기대되는 수준의 차이를 분석하는 것을 교육요구 분석이라고 하였다. Cho(2009)는 교육요구 분석의 결과를 효과적이고 실질적으로 활용하기 위해서는 도출된 결과의 우선순위를 파악하여 중요한 것부터 실행하는 것이 필요하다고 언급하였다. 그는 역량별 중요도와 수행정도의 차이를 파악한 후 요구수준의 가중치가 부여되는 Borich(1980)의 요구도를 통해 역량 요구도의 순위를 결정하고, Mink, Shultz(1979)의 The Locus for Focus 모델을 확인하여 순위를 도출하고자 하였다.

Borich(1980)의 요구도는 교육요구를 학습자의 학습목적과 목적달성 정도의 차이라고 정의하면서, 목적달성 수준에 가중치를 부여하여 결과를 순서대로 나열하는 기법을 제안하였다. 즉, 각 항목에 대한 응답자의 중요도와 현재수준의 차이 값의 합에 해당 항목의 중요도 평균값을 곱한 다음, 이를 전체 응답자 수로 나눈 결과 값을 요구도 점수로 보고 이 점수의 크기를 비교하는 것이다. 이러한 계산 방식을 통해 중요도는 높지만 현재수준이 낮은 역량에 대해 높은 역량개발 우선순위를 부여할 수 있으며, 이를 역량 프로그램의 개선방안에 활용할 수 있는 것이다. 하지만 중요도와 현재 수준이 모두 낮으나 그 차이가 크게 나타난 경우 중요도와 현재 수준이 모두 높으면서 차이가 없는 경우보다 오히려 요구도가 높게 측정될 수 있어 해석에 주의가 필요하다.

Mink and Shultz(1979)는 조직에 적합한 목표를 설정하기 위한 항목의 우선 순위를 시각적으로 표현하기 위해 요구되는 수준의 평균값과 요구되는 수준과 현재수준의 차이 평균값 2개 축으로 이루어진 모형을 제안하였다([Fig. 1] 참조).

[Fig. 1]

The locus for focus model.

가로축은 중요도 값을 의미하고 세로축은 중요도와 현재수준의 차이 값을 의미하며, 사분면을 구분하는 각 축의 선은 해당 값들의 평균값에 의해 결정된다. 1사분면은 중요도가 높고, 중요도와 현재수준의 차이 값도 큰 영역으로 가장 우선순위가 높은 영역이다. 4사분면은 중요도가 높으나 중요도와 현재수준의 차이 값이 작아 중요도와 현재수준의 차이가 크지 않은 영역으로, 1사분면에 이어 중요하게 확인해야할 영역이다. 반면 2, 3사분면은 중요도가 낮아 1, 4분면에 비해 상대적으로 우선순위가 낮은 영역이다.

성인학습자들의 교육요구에 대한 연구방법을 활용한 연구는 Kim(2016a), Kim(2018), Kim(2016b), Ryu and Ahn(2017) 등이 있으며, 연구 대상자에게 요구되는 역량을 도출한 후 역량 항목의 우선순위를 도출하였다. Borich 기법과 The Locus for Focus 모델 모두 교육요구 분석 기법이나 Borich 기법이 대상 항목별 교육 요구도에 대한 우선순위를 설정하는 기법인데 반해, The Lccus for Focus 모델은 우선 개발해야 할 항목을 선정하도록 하는 방법이라는 점에서 차이가 존재한다. 이러한 차이점은 교육요구 분석에 대한 상호 보완적 정보를 제공하기 때문에 교육요구 분석에서 함께 사용하는 경우들이 증대되고 있다(Jung, 2015).

따라서, 본 연구에서는 노인학습자의 취업역량에 대한 교육요구를 파악하기 위해 노인학습자의 취업역량 항목에 대한 중요도와 수행정도를 파악하여 그 차이를 분석하고, Borich 요구도와 The Locus for Focus 모델을 활용하여 노인학습자의 취업역량 개발의 우선순위를 도출하였다.

Ⅲ. 연구 방법

1. 연구대상 및 연구절차

본 연구는 노인학습자의 취업역량에 대한 교육 요구 분석을 위해 부울경 소재의 평생교육기관에서 평생교육프로그램을 수강하고 있는 50세 이상의 노인학습자를 연구 대상으로 선정하였고, 편의표집을 통해 300명을 선정하여 설문조사를 실시하였다.

본 연구자는 설문의 회수율을 높이기 위해 연구대상자들에게 설문조사에 대한 목적과 내용을 설명하고 참여 협조를 구했으며, 직접 평생교육기관에 방문하여 설문지를 배부하였다. 그 결과, 총 300부의 설문지 중 불성실하게 응답한 41부를 제외한 총 259부(회수율 : 86.3%)를 분석에 활용하였다.

본 연구는 노인학습자의 취업역량에 대한 중요도와 수행정도의 차이를 분석하고 취업역량의 교육 요구도 및 우선순위를 알아보기 위해 다음과 같은 연구 절차에 따라 연구를 진행하였다.

첫째, 연구 주제에 대한 문헌을 분석하였고, 선행연구 설문 문항의 수정 및 보완을 통해 조사 도구를 개발한 후 평생교육 전문가와 평생교육 교수자들에게 예비조사를 의뢰해 설문지의 신뢰도와 타당성을 높였다.

둘째, 본 연구는 2019년 4월 22일부터 5월 10일까지 약 3주간 부울경 지역의 평생교육기관에서 평생교육프로그램을 수강하고 있는 50세 이상의 노인학습자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 이후 회수된 설문지를 분석하여 결과를 도출하였다.

본 연구의 연구대상자는 남성이 67명(25.9%), 여성이 192명(74.1%)으로 여성의 비중이 남성보다 높았다. 연령에 따라 살펴보면, 65세 이상이 94명(36.2%)로 가장 많았고, 그 다음으로 60∼64세가 69명(26.8%)로 나타났다. 최종학력은 고등학교 졸업이 92명(35.8%)으로 가장 많았고, 그 다음은 대학교 졸업이 82명(31.9%), 전문대학 졸업이 35명(13.6%) 순으로 나타났다(<Table 1> 참조).

<Table 1>

Analysis of personal background

Ⅳ. 연구 결과

1. 취업역량에 대한 중요도와 수행정도의 차이 분석

노인학습자의 취업역량에 대한 3개 영역의 중요도와 수행정도 평균을 살펴보았다. 중요도의 평균은 직업적응역량(M=3.72), 직업기초역량(M=3.69), 구직준비역량(M=3.65)의 순으로 나타났고, 수행정도의 평균은 직업적응역량(M=3.43), 직업기초역량(M=3.42), 구직준비역량(M=3.33)의 순으로 나타났다.

노인학습자의 취업역량에 대한 중요도와 수행정도의 전체 평균 차이는 0.29로 나타났고, 3개 영역이 유의수준 .001에서 모두 통계적으로 유의미한 차이가 있음을 확인하였다(<Table 2> 참조). 취업역량의 영역별 중요도와 수행정도의 차이를 비교해보면, 가장 높은 수치를 나타내는 직업적응역량의 중요도(M=3.72)와 수행정도(M=3.43)가 통계적으로 유의미한 차이가 나타났다. 그 다음으로 직업기초역량이 중요도(M=3.69)와 수행정도(M=3.42), 구직준비역량이 중요도(M=3.65)와 수행정도(M=3.33)의 순으로 나타났다. 중요도와 수행정도의 평균 차이가 가장 큰 취업역량의 영역은 구직준비역량(0.32)이며 그 다음으로 직업적응역량(0.29), 직업기초역량(0.27)의 순으로 확인할 수 있었다. 즉 노인학습자는 취업역량을 중요하다고 하였지만 현재 자신의 수행정도는 이에 미치지 못하는 것으로 인식하고 있음을 알 수 있다.

<Table 2>

Differences in importance and performance of employment competency

노인학습자의 취업역량에 대한 중요도와 수행정도의 차이를 12개의 역량별로 살펴본 결과 각 하위 항목 모두 유의수준 .001에서 통계적으로 유의미한 차이가 있음을 확인하였다(<Table 3> 참조). 취업역량에 대한 중요도가 가장 높은 역량은 의사소통능력(M=3.87)이 가장 높게 나타났고, 그 다음으로 자기이해·구직설계(M=3.75), 조직이해 능력(M=3.75), 직업윤리 및 태도(M=3.75)가 같은 순으로 나타났다. 수행정도가 가장 높은 역량은 의사소통능력(M=3.61)으로 가장 높게 나타났고, 그 다음으로 조직이해능력(M=3.47), 직업윤리 및 태도(M=3.46)의 순으로 나타났다. 중요도와 수행정도의 차이가 가장 큰 역량은 자기이해·구직설계(0.42)로 가장 높게 나타났고, 그 다음이 변화적응능력(0.32), 대인관계능력(0.30) 순으로 나타났다.

<Table 3>

Differences in importance and performance by sub competency

이러한 결과를 통해 노인학습자들은 12개 하위역량에 대해 중요하다고 생각하고 있으나 자신의 수행정도는 이에 미치지 못하는 것으로 인식하고 있음을 알 수 있다.

2. 취업역량의 교육요구 분석

가. Borich 요구도 분석

Borich 요구도 산출 공식을 활용하여 노인학습자의 취업역량에 대한 영역 및 역량의 요구도 순위를 산출하였다. 그 결과, 각 영역별로 우선순위를 살펴보니 구직준비역량에서는 자기이해·구직설계(1.56)에 대한 교육요구가 가장 높았으며, 다음으로 구직정보이해(1.12), 경력개발준비(1.04)의 순으로 나타났다. 직업기초역량에서는 대인관계능력(1.10)에 대한 교육요구가 가장 높았고, 다음으로 의사소통능력(1.03), 정보·자원 활용능력(0.92)의 순으로 나타났다. 직업적응역량에서는 변화적응능력(1.21)에 대한 교육요구가 가장 높았고, 다음으로 직업윤리 및 태도(1.10), 자기개발능력(1.06)의 순으로 나타났다.

12개 역량 전체에 대한 Borich 요구도 순위를 살펴보면, 구직준비역량 영역의 자기이해·구직설계(1.56)가 1순위로 나타나 이에 대한 요구가 가장 높은 것으로 나타났다. 노인학습자는 취업역량 개발을 위해 자기이해 및 구직설계가 중요하다고 인식하고 있으나 현재 자신이 이에 대해 준비가 부족함을 알 수 있다. 그 다음으로는 변화적응능력(1.21)과 구직정보이해(1.12)에 대한 요구도가 높은 것으로 나타났다(<Table 4> 참조).

<Table 4>

Borich assessment analysis

나. The Locus for Focus 모델 결과

노인학습자에게 우선적으로 요구되는 역량을 선정하기 위해 The Locus for Focus 모델을 활용하여 분석을 실시하였다. 노인학습자의 취업역량에 대한 중요도 인식의 평균은 3.68, 중요도 인식과 수행정도 간의 차이평균은 0.29로 나타났다. 이를 기준으로 The Locus for Focus Model을 도식화하였다. 좌표평면 위에 위치를 확인한 결과는 [Fig. 2]와 같다.

[Fig. 2]

Result of the locus for focus model.

1사분면은 중요도 인식의 평균과 차이 평균이 모두 높은 영역으로 가장 우선적으로 고려해야 하는 영역이다. 1사분면에 포함되는 자기이해·구직설계(1)로 확인되었다. 2사분면은 중요도 인식의 평균은 낮으나 차이 평균은 큰 영역으로 대인관계능력(6), 변화적응능력(9)이 여기에 속하였다.

3사분면은 중요도 인식의 평균과 차이 평균이 모두 낮은 영역으로써, 1사분면과 4사분면에 비해서 상대적으로 우선순위가 낮은 영역이라고 할 수 있다. 3사분면에 속한 역량은 구직정보이해(2), 구직기술습득(3), 경력개발준비(4), 문제해결능력(5), 정보·자원 활용능력(8)이었다. 4사분면은 중요도 인식의 평균은 높지만 차이 평균은 낮은 영역으로, 1사분면에 이어서 중요하게 살펴보아야할 역량이다. 4사분면에 속한 역량은 의사소통능력(7), 조직이해능력(10), 직업윤리 및 태도(11), 자기개발능력(12)로 나타났다. 이를 통해 노인학습자는 취업역량을 개발하기 위해 1사분면의 자기이해·구직설계 역량을 가장 우선적으로 고려해야 함을 알 수 있다.

다. 취업역량의 교육요구 우선순위

노인학습자의 취업역량에 대한 Borich 요구도 및 The Locus for Focus 모델을 통해 도출된 교육요구 우선순위는 <Table 5>와 같다. 본 연구에서는 Borich 요구도의 결과에 따라 4순위까지를 우선적으로 결정하였고, 이를 살펴보면, 자기이해·구직설계, 변화적응능력, 구직정보이해, 대인관계능력, 직업윤리 및 태도로 확인되었다. 따라서 Borich 요구도 공식 및 The Locus for Focus 모델의 우선순위 도출방법에 따라 공통적으로 요구도가 높게 나타난 역량은 자기이해·구직설계(1)로 총 1개 역량이었다. 그리고 Borich 요구도 4순위 이내와 The Locus for Focus 모델의 2사분면에 포함되는 차순위 항목으로는 대인관계능력(6), 변화적응능력(2)으로 도출되었다.

<Table 5>

Priority result of educational needs

Ⅴ. 결론 및 제언

본 연구는 노인학습자의 취업역량에 대한 중요도와 수행정도 간의 차이를 분석함으로써 교육요구의 우선순위를 밝히고 이를 통해 노인학습자의 취업역량을 개발할 수 있는 방안을 도출하는데 있다. 본 연구의 결과를 바탕으로 도출한 결론은 다음과 같다.

첫째, 노인학습자의 취업역량에 대한 영역별 중요도와 수행정도의 차이분석 결과가 가장 높게 나타난 역량은 구직준비역량이고, 그 다음으로 직업적응역량, 직업기초역량의 순으로 나타났다. 또한 하위역량별 중요도와 수행정도의 차이를 분석한 결과, 12개 하위역량 모두 유의미한 차이가 있었다. 이러한 연구결과는 Han et al.(2018)의 직업능력교육에 참여하는 성인학습자의 진로적응성을 높이기 위해 구직준비, 직무역량의 개발 및 직무상황의 적응을 포함해야 한다는 점에서 유사성이 있다. 또한 본 연구는 Han(2014)이 중장년 근로자의 일자리 전직 현상과 성공요인 연구에서 재취업 성공 촉진을 위한 요인으로 적극적 태도가 가장 중요하고, 그 다음으로 직무관련 학습, 정보수집, 자기관리가 중요하다고 지적한 점과 비슷한 결과를 보여주고 있다.

따라서 본 연구에 참여한 노인학습자들은 구직준비역량을 가장 중요하게 생각하고 있으며, 자기이해·구직설계, 구직정보이해와 같은 구직준비역량을 강화하기 위해 평생교육프로그램을 수강하는 등의 노력을 해야 한다고 판단된다. 또한, 평생교육기관은 노인학습자에게 필요로 하는 취업역량을 파악하고 취업역량의 수행정도를 중요하게 인식하는 수준만큼 향상시킬 수 있는 방안을 모색해야 할 것이다.

둘째, Borich 요구도 공식과 The Locus for Focus 모델을 활용하여 노인학습자의 취업역량에 대한 교육요구 우선순위를 분석해 본 결과, 노인학습자들은 구직준비역량과 관련된 역량에 높은 교육요구를 가지고 있는 것으로 나타났다. 이는 Lee et al.(2017)의 여성 베이비부머 세대의 직업훈련학습과 취업동아리 경험에 관한 내러티브 연구결과에서 여성 베이비붐 세대 성인학습자들이 직업훈련에서의 학습 과정을 통해 자신의 가치를 찾고 성찰할 수 있었다는 점에서 유사성이 있다.

또한 Kim(2017)의 노인직업능력개발을 위한 평생교육프로그램 개발 방향 탐색 연구결과에서도 노인직업능력개발 교육프로그램이 다른 프로그램과 달리 전문화되지 못하여, 노인들의 교육요구를 충분히 수용하지 못하고 있다는 점과 비슷하다. 이를 통해 노인학습자는 취업을 하기 위해 자신의 상황을 이해하고, 관련된 정보를 탐색하며 취업목표를 수립하고 실행하기 위한 역량을 중요하게 인식하고 있으나 현장에서 제대로 수행하지 못하고 있는 것으로 해석할 수 있다. 따라서 노인학습자들이 생애기간을 돌이켜보며 성숙한 자기이해를 통해 성공적인 취업을 할 수 있도록 평생교육기관에서는 취업역량 강화 프로그램을 개발하는데 있어서 우선순위가 높게 나타난 역량을 중점적으로 고려해야 함을 시사한다.

셋째, 노인학습자들은 취업역량 중 구직준비역량 뿐만 아니라 직업기초역량과 직업적응역량과 관련된 역량에 대한 교육요구가 있는 것으로 나타났다. Go and Hong(2017)에 따르면, 일하는 노인학습자의 취업역량에서 업무 성실도나 조직 헌신도 등 전통적으로 중시되는 역량이 높게 나타났으나, 학습의지나 창의성 등 변화와 혁신을 지향하는 미래지향적 역량은 낮게 나타났다고 언급하였다. 이로 인해 미래지향적 역량을 요구하는 일자리에서는 배제되었고, 점차 이러한 상황을 인지한 노인학습자들은 미래지향적인 직업기초역량과 직업적응역량에 대해서 교육 프로그램을 요구하는 것으로 볼 수 있다.

본 연구의 결론을 토대로 제언을 하면 다음과 같다.

첫째, 본 연구는 부울경 지역 소재의 평생교육기관에서 평생교육프로그램을 수강하고 있는 노인학습자를 대상으로 연구대상이 편중되어 있다. 때문에 후속 연구에서는 다양한 취업기관의 교육프로그램에 참여하는 노인학습자에게도 유사한 결과가 나타나는지에 대한 검증이 필요하다.

둘째, 본 연구는 노인학습자의 취업역량을 측정함에 있어 양적 연구도구를 사용하였다. 이에 후속 연구에서는 노인학습자를 대상으로 취업역량에 대한 인식을 심층면접이나 사례 연구 등과 같은 질적 연구 도구를 활용한다면 노인학습자의 취업역량에 미치는 요인을 보다 심도 있게 파악할 수 있을 것이다.

본 연구는 노인학습자의 취업역량에 대한 교육요구도를 조사하였고, 다양한 기법을 활용하여 노인학습자에게 요구되는 취업역량을 확인하고 우선순위를 도출하였다. 따라서 본 연구의 결과를 바탕으로 평생교육기관이나 지역차원에서는 노인학습자의 취업역량 개발을 위한 평생교육프로그램을 개발하여 노인학습자의 취업률 제고와 사회참여를 확대할 수 있기를 기대한다.

Acknowledgments

이 논문은 제1저자 김상현의 석사학위논문 일부를 축약한 것임.

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